Logiciel de facility management : FacilityCore
FacilityCore est le logiciel de facility management développé par KERN-IT : bâtiments, équipements, tickets, ordres de travail, maintenance préventive et conformité dans une seule plateforme. Payée au mois, tout compris, sans investissement initial : c'est notre formule de leasing. Et si vous préférez qu'elle porte vos couleurs plutôt que les nôtres, elle existe en marque blanche.
C'est l'une de nos plateformes métier : des logiciels complets, conçus, hébergés et maintenus par notre équipe à Bruxelles. Pensé pour les gestionnaires de parcs, syndics, opérateurs immobiliers et services facilities qui veulent sortir des emails et des tableurs.
Chaque plateforme métier embarque un assistant IA d'exploitation : demandez-lui l'état d'un bâtiment, les interventions en retard ou les échéances de conformité du mois, il répond depuis vos données, en lecture seule.
Tout votre patrimoine sous contrôle
Bâtiments, niveaux & locaux
Structurez votre parc : bâtiments, étages, locaux, équipements. Chaque actif a sa fiche, son historique et ses documents.
QR codes sur site
Chaque équipement porte son étiquette QR : un scan suffit pour consulter sa fiche ou signaler un problème depuis le terrain, sans compte ni application à installer.
Tickets & ordres de travail
Du signalement à la clôture : qualification, priorité, assignation à un technicien ou un prestataire, suivi et historique complet de chaque intervention.
Maintenance préventive
Des règles de maintenance génèrent automatiquement les interventions récurrentes : chaudières, ascenseurs, extincteurs. Fini les oublis de contrôle périodique.
Conformité, prestataires et pilotage
Conformité réglementaire
Gabarits de conformité et échéances : contrôles légaux, inspections, certificats. Alertes avant chaque date butoir, documents archivés et retrouvables.
Prestataires & contrats
Annuaire de vos prestataires, liens avec les équipements couverts, checklists d'intervention. Chacun voit ce qui le concerne, rien de plus.
Alertes & calendrier
Calendrier d'exploitation, alertes automatiques, facturation intégrée avec e-facturation PEPPOL. Les capteurs et objets connectés de vos bâtiments peuvent alimenter la plateforme.
Un aperçu de la plateforme
Concrètement, une semaine avec FacilityCore ressemble à ceci : un occupant scanne le QR code du local vélos pour signaler une porte qui ne ferme plus, le ticket est qualifié et assigné à votre technicien. La règle de maintenance annuelle de la chaudière a déjà généré son intervention, et l'échéance du contrôle légal approche : la plateforme vous a alerté avant la date.
Votre parc en un coup d'œil : la structure de votre patrimoine devient une donnée exploitable, sur laquelle s'appuient tickets, maintenance et conformité.
- Bâtiments, adresses et classes de bâtiment
- Niveaux et locaux comptés par implantation
- Fiche, documents et historique par bâtiment
- Export en un clic pour vos rapports
L'inventaire des équipements, du parc extincteurs à la chaufferie : chaque actif est étiqueté et son historique le suit.
- Identifiant, état et localisation de chaque équipement
- Affectation à un local, un niveau ou un bâtiment
- Étiquette QR : un scan mène droit à la fiche
- Base des règles de maintenance préventive
Le tableau de bord de la maintenance : l'état de votre parc en un regard, du signalement à la vérification.
- Tickets ouverts, urgences et interventions en retard
- Préventif à trente jours et contrôles légaux à venir
- Temps de résolution moyen suivi dans le temps
- Lecture par bâtiment et par statut, kanban compris
Emails et tableurs vs votre cœur digital
Avant
- Les signalements arrivent par téléphone et par email
- Les contrôles périodiques vivent dans un tableur
- Les documents dorment dans des dossiers partagés
- Les oublis se paient en pannes et en non-conformités
Après
- Un scan de QR code crée le ticket
- La règle de maintenance génère l'intervention
- L'échéance de conformité alerte avant la date
- Tout est tracé, daté, retrouvable
Pour qui ?
Syndics & property managers
Des dizaines d'immeubles, des centaines d'interventions : une vue consolidée du parc et des prestataires, immeuble par immeuble.
Services facilities internes
Écoles, communes, entreprises multi-bâtiments : vos équipes techniques et vos occupants signalent, suivent et clôturent au même endroit.
Sociétés de facility management
En marque blanche, FacilityCore devient votre portail client : vos couleurs, vos contrats, vos rapports.
Conçu et supporté en Belgique par l'équipe KERN-IT, hébergé en Europe. Vos données vous appartiennent : exportables à tout moment, réversibilité garantie, RGPD par conception.
Le support est local lui aussi : vous parlez aux personnes qui développent la plateforme, pas à un centre d'appel anonyme. Un problème signalé le matin est souvent corrigé dans la journée, et vos demandes d'évolution nourrissent directement la feuille de route du produit.
Comment ça marche ? Le demi-mesure du logiciel
Les logiciels SaaS classiques sont frustrants : il en faut souvent quatorze pour couvrir votre métier, et aucun ne tombe vraiment juste. Le sur-mesure complet coûte cher et prend des mois. Nos plateformes métier, c'est le demi-mesure : une base éprouvée, ajustée exactement à votre exploitation.
1. Une base déjà taillée
FacilityCore existe et tourne déjà : bâtiments, tickets, ordres de travail, maintenance préventive, conformité. Le cœur du métier est construit et rodé en production, et vous n'en financez pas le développement.
2. Ajustée à votre exploitation
Vos types d'équipements, vos checklists, vos prestataires, la connexion à votre ERP : du paramétrage jusqu'aux modules développés sur mesure par l'équipe qui a construit la plateforme. Au besoin jusqu'à la marque blanche : vos couleurs, votre logo, votre domaine, idéal pour offrir un portail à vos propres clients.
3. Payée au mois, tout compris
Hébergement, sauvegardes, mises à jour et support inclus. La mensualité se règle sur deux curseurs : la quantité de sur-mesure et la vitesse à laquelle vous voulez avancer. Elle inclut une réserve de jours de développement sur l'année, et une option d'achat peut être prévue au contrat, comme pour un vrai leasing.
Votre mise en route
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1. Démo personnalisée
Une démonstration sur votre réalité : vos bâtiments, vos types d'interventions, vos obligations de conformité.
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2. Configuration & branding
Paramétrage de votre parc, de vos règles de maintenance et de vos gabarits. En marque blanche : votre identité visuelle et votre domaine.
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3. Reprise de vos données
Import de vos équipements, contrats prestataires et historiques d'intervention. Impression des étiquettes QR de votre parc.
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4. Lancement & accompagnement
Formation des équipes et des prestataires, support continu, évolutions selon vos retours terrain.
Questions fréquentes
Nos plateformes métier sont des logiciels complets développés et opérés par KERN-IT, prêts à l'emploi pour un secteur donné. FacilityCore pour le facility management, CoworkCore pour le coworking, MuseCore pour les musées. Des produits mûrs, sans en financer le développement, et personnalisables parce que nous en maîtrisons tout le code. C'est le demi-mesure du logiciel : une base éprouvée, ajustée à votre exploitation, au lieu de quatorze outils génériques ou d'un développement complet à financer. Toutes nos plateformes sont présentées sur cette page.
Oui, FacilityCore couvre le périmètre d'une GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur) : maintenance préventive et corrective, ordres de travail, gestion des actifs. Il y ajoute la conformité réglementaire, les prestataires, le signalement par QR code et un assistant IA.
FacilityCore fonctionne en abonnement mensuel tout compris, sans investissement initial : comme un leasing, la mensualité couvre l'usage complet de la plateforme, et une option d'achat peut être prévue. Elle se règle sur deux curseurs : la quantité de sur-mesure et la vitesse à laquelle vous voulez avancer, avec une réserve de jours de développement incluse sur l'année. Elle remplace plusieurs licences, un hébergement et du temps de gestion. Nous vous présentons une proposition chiffrée lors de la démo.
La mensualité n'est pas un loyer à fonds perdus : elle couvre l'usage complet d'une plateforme opérée (hébergement, support, évolutions) et les jours de développement qui la font avancer. Une option d'achat peut être prévue au contrat : après une période convenue, vous rachetez votre plateforme et basculez sur un simple contrat de maintenance. Et à tout moment, vos données sont récupérables dans des formats ouverts.
Non. Vos prestataires accèdent aux interventions qui les concernent sans coût supplémentaire. Le signalement par QR code est lui aussi ouvert : n'importe quel occupant peut signaler un problème en scannant l'étiquette.
Sur des serveurs en Europe, conformément au RGPD. Sauvegardes quotidiennes, chiffrement des échanges, journal d'audit. Un hébergement dédié est possible pour les organisations qui l'exigent.
L'engagement reste souple : la formule se dimensionne et se résilie selon des conditions claires, présentées lors de la démo. Si vous arrêtez, vous récupérez l'intégralité de vos données dans des formats ouverts : la réversibilité fait partie du contrat.
Voyez FacilityCore en action
Montrez-nous votre parc et vos processus d'intervention : nous vous montrons la plateforme qui les gère au quotidien.