Logiciel de gestion de musée : MuseCore
MuseCore est le logiciel de gestion de musée développé par KERN-IT : collections, expositions, billetterie, activités pédagogiques et boutique réunies dans une seule plateforme. Payée au mois, tout compris, sans investissement initial : c'est notre formule de leasing, alignée sur votre trésorerie et vos subsides. Et si vous préférez qu'elle porte vos couleurs plutôt que les nôtres, elle existe en marque blanche.
C'est l'une de nos plateformes métier : des logiciels complets, conçus, hébergés et maintenus par notre équipe à Bruxelles. Pensé pour les musées, fondations et institutions du tourisme et de la culture qui jonglent aujourd'hui entre plusieurs outils qui ne se parlent pas.
Chaque plateforme métier embarque un assistant IA d'exploitation : fréquentation de la semaine, œuvres en prêt, ateliers complets, il répond en langage naturel depuis vos données, en lecture seule.
Du récolement à la billetterie, une seule plateforme
Collections & inventaire
Fiches d'œuvres, acquisitions, constats d'état, mouvements, prêts entrants et sortants, campagnes de récolement. L'histoire complète de chaque objet, documentée et retrouvable.
Expositions
Préparez vos expositions permanentes et temporaires : sélection d'œuvres, emplacements, calendrier, documents. Le lien entre la collection et le public.
Billetterie à créneaux
Vente en ligne et sur place, créneaux horaires, jauges par espace, catégories tarifaires, pass et partenaires externes. Statistiques de fréquentation en temps réel.
Ateliers & médiation
Activités pédagogiques, sessions, inscriptions, intervenants et ressources. Les scolaires du mardi matin et les stages d'été gérés au même endroit.
Et tout ce qui entoure la visite
Événements & privatisations
Vernissages, nocturnes, locations d'espaces : demandes entrantes, devis, planning et facturation des privatisations.
Boutique & ventes
Produits, offres et packages (billet + catalogue, adhésion + invitation). Ventes liées aux visiteurs pour une vue complète de chaque relation.
CRM & facturation
Visiteurs, membres, donateurs, écoles : un CRM adapté au monde culturel, avec facturation intégrée et e-facturation PEPPOL pour les institutions.
Un aperçu de la plateforme
Concrètement, une journée avec MuseCore ressemble à ceci : une école réserve l'atelier du mardi matin, une famille achète ses billets en ligne pour le créneau de 14 h, l'accueil vend un combiné et scanne les entrées. Pendant ce temps, la conservation enregistre un constat d'état avant un départ en prêt, et la privatisation de vendredi soir reçoit son devis.
La collection documentée et retrouvable : l'histoire complète de chaque objet, au service du récolement.
- Numéros d'inventaire, emplacements et statuts : exposé, réserve, conservation, en prêt
- Acquisitions et valeurs d'assurance
- Constats d'état et mouvements documentés
- Campagnes de récolement outillées
La billetterie à créneaux, côté administration : vous réglez les règles une fois, la semaine se génère en un clic.
- Créneaux types et jauges par espace
- Catégories tarifaires, pass et partenaires externes
- Génération des créneaux sur sept jours
- Vente en ligne et à l'accueil sur la même base
La journée de billetterie côté équipe : l'accueil et la direction regardent les mêmes chiffres, en temps réel.
- Créneaux du jour avec jauges par demi-heure
- Places vendues, entrées scannées, capacité totale
- Tarifs en vigueur, du combiné au gratuit
- Ventes récentes et billets émis, en ligne et sur place
Cinq outils déconnectés vs votre cœur digital
Avant
- L'inventaire dans un classeur, la billetterie chez un prestataire
- Les ateliers dans un agenda, les ventes dans la caisse
- Les donateurs dans un carnet
- Impossible de croiser les informations
Après
- Visite, atelier, achat et don dans le même dossier visiteur
- Le récolement cite les mouvements
- La jauge pilote la billetterie
- Une seule vérité pour vos rapports
Pour qui ?
Musées communaux & régionaux
Collection, billetterie et scolaires gérés par une petite équipe : MuseCore remplace cinq outils par un seul, au budget d'une institution publique.
Fondations & maisons d'artiste
Un patrimoine à documenter, des donateurs à soigner, des privatisations à facturer : le CRM culturel fait le lien.
Centres d'art & espaces d'exposition
Expositions temporaires, événements, ateliers : la programmation vit dans la même plateforme que la billetterie.
Conçu et supporté en Belgique par l'équipe KERN-IT, hébergé en Europe. Vos données vous appartiennent : exportables à tout moment, réversibilité garantie, RGPD par conception.
Le support est local lui aussi : vous parlez aux personnes qui développent la plateforme, pas à un centre d'appel anonyme. Un problème signalé le matin est souvent corrigé dans la journée, et vos demandes d'évolution nourrissent directement la feuille de route du produit.
Comment ça marche ? Le demi-mesure du logiciel
Les logiciels SaaS classiques sont frustrants : il en faut souvent quatorze pour couvrir votre métier, et aucun ne tombe vraiment juste. Le sur-mesure complet coûte cher et prend des mois. Nos plateformes métier, c'est le demi-mesure : une base éprouvée, ajustée exactement à votre exploitation.
1. Une base déjà taillée
MuseCore existe et tourne déjà : collections, expositions, billetterie, activités pédagogiques, boutique. Le cœur du métier est construit et rodé en production, et votre institution n'en finance pas le développement.
2. Ajustée à votre institution
Vos parcours, vos tarifs, vos ateliers, vos audioguides et bornes, votre site web de réservation : du paramétrage jusqu'aux modules développés sur mesure, sans dépendre d'un éditeur étranger. Au besoin jusqu'à la marque blanche : vos couleurs, votre logo, votre domaine, billetterie comprise.
3. Payée au mois, tout compris
Hébergement, sauvegardes, mises à jour et support inclus. La mensualité se règle sur deux curseurs : la quantité de sur-mesure et la vitesse à laquelle vous voulez avancer, avec une réserve de jours de développement sur l'année. Un budget annuel prévisible, défendable devant un conseil d'administration ou un pouvoir subsidiant, et une option d'achat possible au contrat, comme pour un vrai leasing.
Votre mise en route
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1. Démo personnalisée
Une démonstration sur vos cas réels : votre parcours de visite, vos publics, vos obligations d'inventaire.
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2. Configuration & branding
Paramétrage de vos espaces, jauges, tarifs et modèles de documents. En marque blanche : votre identité visuelle partout.
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3. Reprise de vos données
Import de votre inventaire, de vos contacts et de vos historiques depuis vos fichiers ou vos anciens outils.
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4. Lancement & accompagnement
Formation de vos équipes (accueil, conservation, médiation), ouverture de la billetterie en ligne, support continu.
Questions fréquentes
Nos plateformes métier sont des logiciels complets développés et opérés par KERN-IT, prêts à l'emploi pour un secteur donné. MuseCore pour les musées, CoworkCore pour le coworking, FacilityCore pour le facility management. Des produits mûrs, sans en financer le développement, et personnalisables parce que nous en maîtrisons tout le code. C'est le demi-mesure du logiciel : une base éprouvée, ajustée à votre exploitation, au lieu de quatorze outils génériques ou d'un développement complet à financer. Toutes nos plateformes sont présentées sur cette page.
MuseCore couvre l'inventaire courant d'une collection : fiches d'œuvres, acquisitions, constats d'état, mouvements, prêts et récolement. Si votre institution utilise déjà un outil d'inventaire réglementaire, MuseCore peut s'y connecter plutôt que le remplacer : nous étudions votre cas lors de la démo.
MuseCore fonctionne en abonnement mensuel tout compris, sans investissement initial : comme un leasing, la mensualité couvre l'usage complet de la plateforme, et une option d'achat peut être prévue. Elle se règle sur deux curseurs : la quantité de sur-mesure et la vitesse à laquelle vous voulez avancer, avec une réserve de jours de développement incluse sur l'année. Alignée sur votre trésorerie et vos subsides, elle remplace plusieurs licences et prestataires. Nous vous présentons une proposition chiffrée lors de la démo.
La mensualité n'est pas un loyer à fonds perdus : elle couvre l'usage complet d'une plateforme opérée (hébergement, support, évolutions) et les jours de développement qui la font avancer. Une option d'achat peut être prévue au contrat : après une période convenue, votre institution rachète sa plateforme et bascule sur un simple contrat de maintenance. Et à tout moment, vos données sont récupérables dans des formats ouverts.
Oui. La billetterie à créneaux avec jauges, catégories tarifaires et pass fait partie de la plateforme, vendue en ligne sur votre site et sur place à l'accueil. Les statistiques de fréquentation alimentent vos rapports de subventionnement.
Sur des serveurs en Europe, conformément au RGPD. Sauvegardes quotidiennes, chiffrement des échanges, journal d'audit. Un hébergement dédié est possible pour les institutions qui l'exigent.
L'engagement reste souple : la formule se dimensionne et se résilie selon des conditions claires, présentées lors de la démo. Si vous arrêtez, vous récupérez l'intégralité de vos données dans des formats ouverts : la réversibilité fait partie du contrat.
Voyez MuseCore en action
Parlez-nous de votre institution : collections, publics, billetterie. Nous vous montrons la plateforme qui réunit le tout.