La Loi de Miller : Moins, c'est plus pour une expérience utilisateur optimale
Par Céline Mourrier - 21 Oct, 2025
La Loi de Miller : Moins, c'est plus pour une expérience utilisateur optimale
Avez-vous déjà eu l'impression que votre cerveau était surchargé face à une nouvelle application ou un site web ? Vous n'êtes pas seul. En matière de conception d'interface utilisateur, un principe psychologique fondamental nous guide : la Loi de Miller.
Formulée par le psychologue cognitif George A. Miller en 1956, cette loi suggère que la capacité de la mémoire à court terme d'un être humain est limitée. Plus précisément, elle affirme que nous ne pouvons retenir qu'environ 7, plus ou moins 2, éléments d'information à la fois. C'est le fameux "nombre magique 7, plus ou moins 2".
Pourquoi est-ce si crucial pour la conception d'interfaces ?
Dans le monde numérique, où les informations affluent à un rythme effréné, comprendre la Loi de Miller est plus important que jamais. La surcharge d'informations n'est jamais bénéfique. Le cerveau humain n'accepte qu'un nombre limité d'informations. Plus votre site web contient d'informations, plus il devient difficile à utiliser.
Si une interface présente trop d'éléments simultanément, l'utilisateur risque d'être submergé. Il ne saura pas où regarder ni quoi faire. Cette surcharge cognitive peut entraîner de la frustration, des erreurs, et finalement, l'abandon de votre produit ou service.
Garder les choses simples et concises : Exemples Concrets
C'est pourquoi il est absolument essentiel de garder les interfaces utilisateur simples et concises.
Chez Kern-IT, notre objectif est de réduire la charge cognitive au maximum. Voici comment cela se traduit en pratique :
- Menus de navigation : Un menu de navigation devrait idéalement compter un maximum de 7 entrées (ou entre 5 et 9). Au-delà, l'utilisateur ne pourrait plus comprendre rapidement la structure de navigation ou la retenir. C'est d'ailleurs pourquoi les directives des systèmes d'exploitation mobiles d'Apple exigent un maximum de 5 onglets dans la barre de navigation primaire de leurs applications.
- Limitez le nombre d'options affichées : Plutôt que de bombarder l'utilisateur avec une multitude de choix, regroupez les options similaires, utilisez des menus déroulants intelligents ou des étapes séquentielles.
- Hiérarchisez l'information : Mettez en avant les éléments les plus importants visuellement et placez les informations secondaires en retrait ou dans des sections dédiées.
- Utilisez le "chunking" : Regroupez les informations connexes en petits blocs ("chunks") faciles à digérer. C'est pourquoi les numéros de téléphone sont souvent présentés par groupes de chiffres (ex: 0476 12 34 56) plutôt que comme une longue séquence.
- Évitez le superflu : Chaque élément sur l'écran doit avoir une raison d'être. Si ce n'est pas le cas, il crée du bruit et diminue la clarté.

Le bénéfice ? Une meilleure expérience utilisateur
En appliquant la Loi de Miller, nous améliorons l'expérience utilisateur en simplifiant les informations présentées et en limitant la charge cognitive. En limitant le nombre d'éléments affichés à la fois, vous aidez les utilisateurs à se concentrer sur l'information la plus importante. Cela leur permet de prendre des décisions plus rapidement, d'accomplir leurs tâches plus efficacement et, au final, de vivre une expérience plus fluide et agréable.
Chez Kern-IT, la simplicité est notre priorité
Chez Kern-IT, nous mettons un point d'honneur à respecter cette loi fondamentale dans toutes nos créations. Nous nous engageons à ce que chaque interface que nous développons soit conçue pour être la plus claire et logique possible. Pour nous, le principe "keep it simple" est une ligne directrice qui assure que vos utilisateurs puissent naviguer, interagir et accomplir leurs objectifs sans effort ni frustration.
N'oubliez jamais : une interface réussie est une interface qui ne demande pas à l'utilisateur de trop réfléchir.