It Takes A Village : comment KERN IT a contribué au lancement d’une initiative essentielle pour les maisons de repos bruxelloises

En 2024, l’initiative It Takes A Village (ITAV) est arrivée chez KERN IT dans un contexte délicat : un design fraîchement validé, un budget déjà bien entamé… et une équipe de développement initiale qui avait abandonné le projet au dernier moment.

Résultat : un site impossible à finaliser, une échéance de lancement impérative, et une équipe porteuse du projet dans l’incertitude.

Chez KERN IT, nous sommes habitués à intervenir dans ce type de situation : reprendre un projet, clarifier les priorités et livrer une solution fonctionnelle dans des délais réalistes. C’est exactement ce que nous avons fait.

Le défi initial : transformer un design en un site fonctionnel, dans un contexte d’urgence

Lors de notre première rencontre, ITAV disposait d’un design graphique partiellement exploitable, mais non pensé pour être intégré dans une application réelle.
Le besoin était clair : disposer d’un site robuste, structuré, administrable, et d’un système d’inscriptions opérationnel avant la date de lancement.

Notre objectif était donc double :

1. Trouver une solution adaptée au budget restant, sans compromettre la qualité.
2. Respecter l’échéance, impérative pour le début des premiers parcours d’accompagnement.

Notre approche : une architecture hybride, performante, évolutive

Pour concilier contraintes, rapidité et qualité, nous avons structuré le projet autour d’un ensemble cohérent :

1. Reprise et finalisation du design

Le design existant n’avait pas été finalisé, ni pensé techniquement.
Nous l’avons donc repris, ajusté et consolidé pour garantir une intégration propre, cohérente et évolutive.

2. Développement du site sur Wagtail

Nous avons construit le site sur Wagtail, un CMS moderne et flexible reposant sur Django.
Objectifs :

• Offrir une gestion de contenu fluide
• Structurer correctement l’information
• Garantir la pérennité technique.

3. Mise en place d’une application low-code pour les inscriptions

Afin de tenir les délais, nous avons développé une application low-code dédiée aux inscriptions :

• Gestion des événements
• Collecte des inscriptions
• Confirmations
• Suivi logistique.

4. Développement progressif d’un dashboard sur mesure

Une fois le lancement sécurisé, nous avons étendu le périmètre :

• Dashboard personnalisé
• Gestion avancée des journées d’échanges
• Suivi opérationnel
• Administration des sessions.

5. Amélioration continue et support de l'équipe ITAV

Tout au long du projet, nous avons travaillé en phases, comme toujours chez KERN IT :

• Livraisons itératives
• Priorisation continue
• Accompagnement de l’équipe dans l’utilisation des outils

Résultat : des centaines de professionnels du secteur se sont inscrits aux événements dès les premières semaines.

Comprendre l’initiative It Takes A Village

Pour situer l’importance du projet, voici une synthèse claire de l’initiative.

Construire les maisons de repos de demain

It Takes A Village vise à transformer les maisons de repos (MR/MRS) de la Région de Bruxelles-Capitale.
L’initiative est portée par la Fondation Roi Baudouin, soutenue par Iriscare, dans un contexte de transition majeure du secteur.

En janvier 2024, un nouvel arrêté a redéfini les normes d’agrément afin d’encourager un véritable changement de culture :

• Plus de liens
• Plus d'autonomie
• Plus de diversité reconnue et accueillie.

ITAV met à disposition ressources, formations, parcours d'accompagnement et espaces d’échange pour soutenir cette transition.

5 itinéraires pour répondre à des besoins variés

ITAV propose cinq parcours complémentaires :

1. S’inspirer de bonnes pratiques

Pour découvrir, partager et enrichir les pratiques professionnelles existantes.

2. Échanger entre collègues

Sessions de co-développement entre infirmiers, directions, kinés, aides-soignants…

3. Partir d’une question spécifique

Un accompagnement personnalisé autour d’un défi ciblé (ex : vivre et travailler ensemble).

4. Entrer dans une démarche globale

Un parcours structuré inspiré notamment des approches TUBBE ou Montessori.

5. Innover en croisant les regards

Groupes de créativité, hackathons, co-construction mêlant métiers, habitants, familles.

Une initiative accessible, financée, reconnue

• Gratuit pour les maisons de repos, grâce au financement Iriscare.
• Formations reconnues et agréées.
• Parcours cumulables selon les disponibilités et priorités des établissements.

Pourquoi ce projet compte pour nous

Ce qui nous a surtout motivés dans ITAV, c’est la combinaison de trois réalités très concrètes :

1. Un contexte réel, avec des enjeux humains immédiats

Nous ne créons pas un simple site vitrine : nous aidons un secteur entier à se préparer à une réforme et à améliorer les conditions de vie dans les maisons de repos bruxelloises.
Il fallait que cela fonctionne dès le jour du lancement.

2. Un projet atypique à stabiliser rapidement

Arriver après un abandon de prestataire, avec un design partiel et peu de marge de manœuvre, demande une approche méthodique :restructurer, simplifier, livrer vite, puis étendre. C’est un type de mission que nous maîtrisons bien.

3. Une collaboration engagée avec les partenaires

Les équipes de la Fondation Roi Baudouin, d’Iriscare et d’Atanor étaient très impliquées.
Cette dynamique de travail nous a permis d’avancer vite, de clarifier les priorités et de fabriquer des solutions utiles immédiatement.

Conclusion

It Takes A Village est un projet ambitieux et nécessaire, qui accompagne une transformation profonde des maisons de repos bruxelloises.
Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à son lancement, dans un contexte exigeant, avec une approche pragmatique et structurée.

Nous remercions la Fondation Roi Baudouin, Iriscare et Atanor pour leur confiance.

Si vous portez une initiative à impact, un programme financé, ou un dispositif d’accompagnement et que vous cherchez un partenaire capable de transformer votre vision en application concrète, parlons-en.