CIACO
Prototyping pour une coopérative de création et de savoir
Client
- CIACO
- Impression
- 2015 2025
Services
- Strategy
- BackEnd Development
- FrontEnd Development
- Prototyping
- IoT / Edge Computing
- UX/UI design
CIACO – Une collaboration technologique durable avec KERN IT
Depuis plus de 10 ans, KERN IT accompagne la CIACO, coopérative universitaire belge spécialisée dans l’édition et la distribution de supports pédagogiques, dans sa transformation numérique.
Ce partenariat de confiance repose sur une approche sur mesure, centrée sur les usages concrets des étudiants, des enseignants et du personnel administratif.
De la gestion intelligente des copieurs à la mise en ligne des syllabus, en passant par un shop e-commerce conçu pendant la crise du COVID, nous avons développé et maintenu un ensemble cohérent de solutions logicielles et matérielles, intégrées et évolutives.
Challenge #1 : Gérer efficacement un copy service public et sécurisé
Les défis :
- Des centaines d'étudiants utilisent chaque jour des kiosks en libre accès pour imprimer leurs documents.
- Il fallait garantir à la fois une expérience fluide et un haut niveau de sécurité, notamment contre les risques liés aux clés USB potentiellement infectées.
L’infrastructure devait également permettre un comptage précis, une liaison automatique avec la caisse, et une gestion centralisée.
La solution KERN IT :
Nous avons conçu un système complet, mêlant matériel sur mesure, interfaçage système, et sécurisation avancée :
- Déploiement de kiosks d’impression CIACO, postes en libre-service reliés à une infrastructure centralisée.
- Chaque session est temporaire, isolée, et lancée dans un environnement Linux sécurisé, entre l’utilisateur et Windows Server.
- Les clés USB peuvent être utilisées, mais elles sont montées dans cet espace isolé, empêchant tout virus d’atteindre le système central.
- Le traitement des impressions passe ensuite par Windows, en toute sécurité, sans exposition directe du serveur.
- Les kiosks sont couplés à des copyboxes IoT, qui contrôlent les impressions, comptabilisent les pages, et transmettent les données à la caisse.
Résultat : un environnement ouvert mais ultra-sécurisé, compatible avec les besoins des étudiants tout en protégeant l’infrastructure.
Challenge #2 : Simplifier l’accès aux syllabus et documents pédagogiques
Les défis :
- Offrir aux étudiants un accès facile, centralisé et sécurisé aux syllabus
- Permettre une impression à la demande, sans intervention manuelle
- Fournir à l’équipe CIACO un outil de gestion simple et flexible
La solution KERN IT :
- Création d’un portail web étudiant permettant l’accès en streaming aux syllabus déposés par les enseignants
- Possibilité de préparer des listes d’impression personnalisées, accessibles via les kiosks
- Mise en place d’un back-office ergonomique pour la CIACO, facilitant la publication, le suivi, et l’organisation des contenus pédagogiques
Résultat : un écosystème fluide, conçu pour les réalités du terrain, connecté aux copieurs et accessible 24/7.
Challenge #3 : Mettre en ligne une boutique, puis la moderniser
Les défis :
- Maintenir la vente des syllabus pendant la crise sanitaire
- Répondre rapidement avec une solution e-commerce fonctionnelle
- Améliorer ensuite l’expérience utilisateur et la compatibilité mobile
La solution KERN IT :
- Création d’un shop en ligne simple et rapide pendant le COVID
- Refonte complète en 2025 avec :
- Un design responsive et une UX modernisée
- Une intégration complète avec les outils internes (stock, impression, commandes)
- Une interface adaptée à l’usage mobile des étudiants
Résultat : une plateforme de vente intuitive, efficace, et alignée avec les processus existants.
Une infrastructure cohérente, sécurisée et évolutive
KERN IT assure pour la CIACO une infrastructure complète, pensée pour la fiabilité et la sécurité :
- Développement et gestion des copyboxes IoT
- Création et maintien des kiosks avec sessions Linux temporaires
- Administration des serveurs Windows et machines virtuelles
- Développement et évolution continue du portail web et des interfaces internes
- Accompagnement stratégique et technique au fil des années
Un partenariat solide, ancré dans l’usage réel, soutenu par une expertise technique de haut niveau.
Vous avez un besoin similaire ?
Vous gérez un service public, une bibliothèque, une coopérative ou une structure avec des postes partagés ?
Vous cherchez à combiner accès libre, sécurité et gestion centralisée ?
